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企业网站分析用户需求
2020-02-02 10:39:55

    由于传统品牌企业大多远离会展电子商务,信息发布网站仍是高端网站建设的主流形式,因此信息内容更为重要。高端网站建设最重要的内容是什么高端网站建设通常包含公司简介、产品目录、公司动态、售后服务、联系方式等信息。与一般的国际比较项目网站不同,高端网站建设的信息相对较少。许多媒体都批评了高端网站建设,多数观点认为,高端网站建设网站外观简单,内容差,网络单一,信息陈旧等,这些都是一些小网站常见的问题。 

   

    事实上,如果你仔细浏览一些企业网站,你会发现一些更有趣的现象。一些企业网站几乎已成为生活服务性质的综合性网站,包括火车时刻表、获奖猜测、文化娱乐等,表面上,网站内容丰富,但与企业核心业务相关的内容已成为支撑作用,进入这样的企业网站网站有时会让人觉得自己走错了路,作为一个企业网站,最重要的是为企业运营提供服务。除了在网站上发布常规信息外,它还突出显示用户最需要的内容。 

   

    用户需要哪些基本信息 

   

    企业网站不能也不需要小而全,每个企业都有自己的具体产品/服务,网站的内容应该围绕企业的核心业务来设置。企业网站不仅应该是一种装饰,而且应该是最有用的营销工具。当然,只有在网站能够满足用户对信息的需求,网站的营销功能能否真正发挥作用,那么用户需要什么信息呢 

   

    这是网站规划师首先要考虑的问题。他们必须分析潜在访问者是网站建设制作公司什么,然后有针对性地设计相关内容,以达到目标。一般来说,企业网站的访问者主要有几种类型:直接用户、分销商、设备和原材料供应商、竞争对手等。前两种类型的访问者是现有的以及公司的潜在用户,也是网站内容应该关注的对象,对于供应商来说,除了那些具有B2B功能的综合性电子商务网站外,大多数以信息发布为主的企业网站很少被考虑在内。因此,它们不是一般企业网站的关键内容,可以得到适当的关注,竞争对手的访问目的是了解贵公司的新动向,或网站设计的水平,是否有值得学习的地方等等。在这方面,在发布相关内容时,我们应该采取适当的预防措施,而不是让竞争对手满载返回。 

   

    由于公司现有用户和潜在用户是网站的焦点,因此有必要仔细分析他们需要什么信息。以电视制造商为例,用户/潜在用户访问企业网站有几个目的:查看有哪些新产品,比较P的性能和价格。不同规格的产品,与其他品牌的同类产品比较,查询当地供应商及保修地址等。如果可以在线订购的话,用户自然会想知道一些信息,比如订购方式、付款方式、交货时间和成本、退货政策等,因此这些内容应该是网站的重点。 

   

    似乎不能简单地理解,但很多网站常常偏离内容设计的主题,即使在发达国家,网站设计企业的不合理状况也非常明显,美国市场研究公司InformationResources(IRI)对Enterpr进行了调查并发表了一份研究报告。

 

网站建设制作公司:企业网站分析用户需求

 

2001年5月ISE网站。结果表明,美国的产品制造企业网站在产品信息内容和联系方式上基本能够满足用户的需求。然而,目前仍有大量内容丰富的企业网站,这样一来,大量的精力和金钱都花在了设计用户根本不感兴趣的内容上。例如,38%的制造商网站提供游戏和娱乐节目,41%的网站提供生活服务信息。然而,调查结果显示,只有12%的访问者对游戏内容感兴趣,27%的用户对生活信息感兴趣。 

   

    IRI的调查还发现并确认了产品/服务应该是企业网站的核心内容的基本事实,因为大多数消费者访问制造商的网站是为了找到公司联系信息和/或产品基本信息。 

   

    促销信息也很重要网站建设制作公司 

   

    当我们讨论企业网站的内容时,通常只讨论网站应该涉及的基本信息。一旦内容完成,在相当长的时间内可能不需要频繁的更改。然而,只有这些基本信息,网站的价值就很难得到充分表达。 

   

    根据IRI的调查,企业网站上的促销信息和手段不能满足用户的期望。大约一半的被调查用户(55%)表示希望从他们访问的网站(48%)获得免费样品和优惠券。然而,22%的网站提供免费样品,只有19%的网站提供优惠券。似乎在网上促销的发展中,企业网站有很大的潜力。IRI调查显示,制造商在其网站上提供的信息越有价值,他们的投入就越有效率。一些企业和分析师曾倡导建立网站社区的重要价值,但研究表明,消费者不会为社区访问制造商的网站。企业网站要想参与社区活动,在网络上有更多专业的社区,就要注意最基本的内容,即为用户提供详细的产品信息和方便的联系方式,并加大宣传推广力度,收集产品销售的反馈。组织和客户需求。 

   

    此外,高端网站建设不仅是一种有效的营销工具,也是获取用户需求信息的有效途径。对制定营销策略进行在线调查,为企业用户收集用户反馈信息具有重要的参考价值,但许多企业在高端网站建设中浪费了这种良好的调查机会,尽管74%的受访者表示愿意提供产品网站上的满意度反馈和50%的受访者愿意回答有关产品需求和偏好的问题,只有38%和31%的受访者分别提供了这两种类型的调查。 

   

    许多企业在互联网上对高端网站建设的建设和应用进行了许多积极的探索,取得了许多宝贵的经验,值得我们在规划和管理自己企业的高端网站建设时参考和借鉴。

 
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